Integracja cyfrowego portfela dla Graitor
Opis projektu
Graitor to duński startup skupiający się na promowaniu zrównoważonych zachowań poprzez cyfrową platformę nagród za ekologiczne działania. Choć w Danii system kaucyjny butelek jest dobrze rozwinięty, wiele materiałów nadających się do recyklingu nadal trafia do niewłaściwych miejsc utylizacji z powodu braku motywacji, odpowiednich wskazówek lub prostych mechanizmów nagradzania użytkowników za odpowiedzialną segregację odpadów. Celem projektu było rozwinięcie istniejącej platformy Graitor 1.0 i przygotowanie jej pod bardziej skalowalną oraz angażującą wersję Graitor 2.0. Moja rola koncentrowała się na zaprojektowaniu oraz walidacji funkcji cyfrowego portfela, który upraszczałby zbieranie, zarządzanie i wykorzystywanie nagród za działania proekologiczne. Pomimo że Graitor zakończył działalność z powodów politycznych i rynkowych, projekt pokazał, w jaki sposób cyfrowy portfel może zwiększać zaangażowanie użytkowników.
Moja rola
Projektowanie produktu end-to-end - od eksploracji i koncepcji, przez tworzenie interaktywnych prototypów, aż po testy użyteczności. Proces obejmował analizę rynku i konkurencji, wywiady z użytkownikami, eksplorację różnych wariantów cyfrowego portfela, projektowanie makiet i interaktywnych prototypów oraz walidację rozwiązań podczas badań z użytkownikami.
Metodologia
Badania i analiza
Przeprowadziłam badania obejmujące analizę marki, rynku, grupy docelowej oraz użytkowników, aby lepiej zrozumieć ekosystem Graitor, zidentyfikować kluczowe wyzwania i określić możliwości rozwoju produktu. Badania obejmowały analizę istniejącego doświadczenia produktu, konkurencji, zachowań użytkowników oraz perspektyw interesariuszy z wykorzystaniem ankiet i wywiadów.
Rozwój koncepcji
Na podstawie wniosków z badań przełożyłam potrzeby użytkowników, cele biznesowe oraz oczekiwania interesariuszy na spójną koncepcję Graitor 2.0. Skupiłam się na stworzeniu prostego i intuicyjnego sposobu zarządzania kubkami wielokrotnego użytku, śledzenia nagród oraz zrozumienia wpływu podejmowanych działań, jednocześnie wspierając sprzedawców we wdrażaniu bardziej zrównoważonego systemu zarządzania odpadami.
Proces projektowy
Przekształciłam wireframe’y w skalowalny interfejs, tworząc uporządkowany system projektowy w Figmie. Przygotowałam lokalne zmienne dla kolorów, typografii, promieni zaokrągleń oraz treści w dwoch wersjach językowych, co umożliwiło sprawniejsze wprowadzanie zmian. Aby zachować spójność projektu, stworzyłam również komponenty wielokrotnego użytku oraz wykorzystałam Auto Layout do budowy elastycznych elementów interfejsu, dostosowujących się do zmieniającej się zawartości. Finalny interaktywny prototyp posłużył do przeprowadzenia sesji feedbackowych z zespołem Graitor oraz końcowych testów z użytkownikami.
Efekt końcowy
Końcowym rezultatem projektu był interaktywny prototyp oraz dokumentacja wymagań funkcjonalnych dla zespołu deweloperskiego. Cyfrowy portfel został pomyślnie wdrożony i opublikowany jako część aplikacji Graitor 2.0. Niestety, krótko po premierze duński rząd uruchomił ogólnokrajowe rozwiązanie odpowiadające na tę samą potrzebę rynkową. W efekcie Graitor nie był w stanie konkurować z nowym systemem, co ostatecznie doprowadziło do zakończenia działalności firmy.